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FORMATION ET COMPETENCES

C'est un processus d'accompagnement de toute équipe inscrite dans une démarche d'amélioration en terme de performance.

Le Coaching d'équipe se déroule en groupe avec présentations théoriques, jeux de rôle, discussions et évaluation finale.

Le Coaching d'équipe vise 3 niveaux:

Formation au niveau stratégique
  • Etat des lieux des valeurs dominantes actuelles de l'entreprise ;
  • Formalisation de la vision du management supérieur ;
  • Mise en place de l'armature des valeurs communes qui soutendent la vision ;
  • Employer of choise, investment of choise, Provider of choise;
  • Formalisation de la stratégie de changement :
    • Des valeurs individuelles aux valeurs communes;
    • Du talent individuel au travail d'équipe ;
Formation au niveau intermédiaire
  • Elaboration des objectifs, SCORE ;
  • Pour une communication efficace;
  • Leadership et mobilisation;
  • L'art de la négociation ;
Formation au niveau opérationnel
  • Elaboration des objectifs, SCORE ;
  • Pour une communication efficace ;
  • Management ;
  • L'art de la négociation ;
  • Technique de vente (éthique) ;
  • Technique de calibrage d'effectifs (Dimensionnement) ;
  • Qualité d'Accueil ;